อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม eap770 กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งคุณและเราอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของผู้ใช้เงื่อนไขบัญชีช่องทางชำระเงินการแก้ไขข้อพิพาท
eap770 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอเอกสารประกอบการใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมงาน eap770 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้เล่นในจังหวัดนนทบุรีและทั่วประเทศสามารถติดต่อเราได้โดยตรงจากมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

แชทสด เปิดแอปหรือเว็บ eap770 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวาเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อกำหนดของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องขอเอกสารข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ไลน์ออฟฟิเชียล เพิ่มไลน์ของ eap770 และส่งข้อความเรื่องข้อกำหนดหรือการยืนยันบัญชีได้โดยตรง เหมาะสำหรับการติดต่อด่วนผ่านมือถือ
ความโปร่งใสในนโยบาย

วิธีที่เราปฏิบัติตามข้อกำหนด

เราสร้างข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร บัญชีของคุณได้รับการป้องกันอย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขอะไรได้บ้าง ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการทำรายการ และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ความปลอดภัยของบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ทางมือถือ เราบันทึกประวัติการเข้าใช้งานเพื่อให้คุณตรวจสอบและแจ้งเตือนหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณปิดบัญชี
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูการตั้งค่าในแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ eap770 บ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในแอป เราจะส่งเอกสารฉบับเต็มให้ภายในเวลาทำการ ระบุชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เพื่อความรวดเร็ว

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมายไทย

ครอบคลุมทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เงื่อนไขการฝากและถอนเงินระบุในหมวดการชำระเงินของข้อกำหนดฉบับเต็ม

แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบสลิปการโอนและเลขอ้างอิงรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดทันที ระบุชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อคืนสิทธิ์การเข้าใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต